Política de Devoluciones y Reembolsos
Tenés derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero designado por vos (que no sea el transportista) tomó posesión de los mismos.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debés informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Podés comunicar tu decisión por correo electrónico a: info@pigmentosnotrte.com.ar
Te reembolsaremos a más tardar dentro de los 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para la compra, y no se te aplicará ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones para las devoluciones
Para que los productos sean elegibles para devolución, asegurate de que:
Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días
Los productos estén en su embalaje original
Los siguientes productos no pueden devolverse:
Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados
Productos que por su naturaleza no sean aptos para devolución (por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya expirado)
Productos que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega
Productos que, tras la entrega, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros artículos
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestro exclusivo criterio.
Devolución de productos
Sos responsable de los costos y riesgos asociados a la devolución de los productos. Debés enviarlos a la siguiente dirección:
Frank Lloyd Wright 930, (1330) Pablo Nogues, Provincia de Buenos Aires
No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin haber recibido efectivamente los productos o sin un comprobante de entrega de la devolución.
Regalos
Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a vos, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.
Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si quien hizo el regalo recibió el pedido para entregártelo posteriormente, el reembolso será enviado a esa persona.
Contacto
Si tenés alguna consulta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, podés contactarnos por correo electrónico a: info@pigmentosnotrte.com.ar